FAQ

Bienvenue dans la section FAQ, vous y trouverez les réponses aux questions les plus courantes concernant mes services de graphisme, d’illustration et de création de supports de communication. Si vous avez d’autres interrogations ou des demandes spécifiques, n’hésitez pas à me contacter directement, je serai ravie de vous répondre.

Services & prestations

Quels types de services proposez-vous ?

Je propose des prestations en illustration, webdesign, création de supports de communication (digitaux et imprimés) & direction artistique de marque.

Oui, je peux gérer la partie design et travailler sur la partie développement et intégration pour garantir une mise en ligne efficace de votre site.

Oui, je peux créer ou refondre une identité visuelle complète, incluant logo, palette de couleurs, typographie et éléments graphiques cohérents pour votre marque.

Absolument. Vous pouvez me contacter pour discuter de votre projet. .

Oui, je travaille à distance, ce qui me permet de collaborer avec des clients partout dans le monde.

Déroulement d'un projet

Comment fonctionne le processus de création ?
  • Prise de contact et brief : Nous discutons de vos idées, besoins et objectifs.
  • Proposition initiale : Je crée des croquis ou concepts.
  • Révisions : Nous ajustons ensemble en fonction du nombre de révisions prévue dans votre contrat. 
  • Finalisation et livraison : Vous recevez les fichiers finaux prêts à l’emploi.

Cela dépend du type et de la complexité du projet et de ma charge de travail. N’hésitez pas à me contacter pour avoir une idée plus précise en temps réelle, voici un ordre d’idée :

  • Illustrations : 1 à 3 semaines.
  • Webdesign : 6 à 8 semaines.
  • Supports de communication : 1 à 2 semaines.
  • Identité visuelle : 3 à 4 semaines.

Bien sûr, des étapes de validation sont prévues pour m’assurer que nous sommes sur la même longueur d’onde et ajuster les propositions.

Des ajustements peuvent toujours être faits après validation, mais ils peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

Collaboration

Je n’ai pas d’idée précise pour mon projet, pouvez-vous m’aider ?

Absolument ! Je vous accompagne dès la phase d’idéation pour définir ensemble les bases du projet.

Le nombre de révisions incluses dans votre prestations est indiqué dans votre contrat. En général, deux séries de révisions sont incluses. Si vous souhaitez davantage de modifications, elles feront l’objet d’un coût supplémentaire.

Cela dépend du projet et de ma charge de travail du moment, le mieux est de me contacter au minimum un mois à l’avance.

Dans certains cas, oui. Cela dépend de mon planning. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour des délais très courts.

J’essaie au maximum de répondre aux emails que vous m’envoyez sous 24 à 48h, cela reste le moyen le plus efficace de me joindre. Si besoin nous pouvons échnager via WhatsApp ou prévoir un appel téléphonique.

Je travaille avec des entrepreneurs, PME, agences et particuliers. Quel que soit le projet, je m’adapte pour répondre à vos besoins.

Les livrables

Quels fichiers vais-je recevoir à la fin du projet ?

Vous recevrez des fichiers adaptés à vos besoins aux formats JPEG, PNG, SVG ou PDF optimisés en focntion de vos supports. 

Les fichiers sources (tels que les fichiers PSD, AI, etc.) ne sont pas inclus dans les livrables standards. Toutefois, si votre besoin le justifie cela peut être discuté lors de la signature du contrat. Si vous souhaitez obtenir les fichiers source, une cession de droits additionnelle peut être nécessaire, ainsi qu’une tarification complémentaire en fonction des éléments demandés.

Nous vous recommandons de préciser vos besoins dès le début du projet afin de définir clairement les livrables et les droits associés.

Tarifs & paiements

Quels sont vos tarifs ?

Chaque projet étant unique, mes tarifs sont établis sur devis personnalisé. Contactez-moi pour discuter de vos besoins.

Oui, je propose des formules type pour la créations d’identité visuelle. Elles sont adaptées aux besoins les plus communs mais il est toujours possible de les personnaliser, contactez-moi pour en discuter.

Cela peut varier en fonction de la nature et de la durée du projet. Je demande un acompte de 50 % pour réserver le créneau de votre projet. Le solde est à régler avant ou après la livraison des fichiers, en fonction des projets.

Pas pour le moment. J’étudies différents services pour proposer des paiements en plusieurs fois pour les gros projets. Pour le moment, je propose un paiement en deux fois, à savoir 50% d’acompte et le reste en fin de projet.

Illustrations

Combien de temps faut-il pour créer une illustration ?

Le temps de réalisation d’une illustration dépend de sa complexité et de l’étendue du projet. En général, il faut compter entre une à trois semaines pour une illustration sur mesure. Je vous fournirai un devis personnalisé et un calendrier de production avant de commencer le projet.

Oui, vous avez droit à un certain nombre de révisions pendant le processus de création, selon les termes définis dans le contrat. Cela dépend du projet d’illustration mais je vous soumets un brouillon pour validation, et j’ajuste en fonction de vos retours. Une fois le brouillon validé, l’illustration ne serra plus modifiable.

L’utilisation commerciale de l’illustration est généralement incluse dans la cession des droits d’exploitation, à condition que la totalité des honoraires ait été payée. Toutefois, des conditions spécifiques peuvent s’appliquer, et il est important que nous discutions ensemble des modalités de cession des droits dès le début du projet.

Oui, je propose également des services d’illustration animée pour des projets en motion design, vidéos ou autres contenus numériques.

Les tarifs dépendent de la complexité, du format et de l’utilisation de l’illustration. Je vous fournirai un devis détaillé et personnalisé une fois que j’aurai pris connaissance de vos besoins précis.

Supports de communication

Quels types de supports de communication proposez-vous ?

Je conçois une variété de supports de communication adaptés à vos besoins, que ce soit pour des supports imprimés ou numériques. Parmi les principaux supports que je réalise, vous trouverez : Logos et identités visuelles, cartes de visite, brochures et flyers, affiches et bannières, packaging, design de sites web, supports digitaux (bannières, newsletters, posts pour réseaux sociaux, etc.), illustrations personnalisées pour différents usages. Chaque support est conçu avec soin pour s’adapter à votre image de marque et à vos objectifs.

Oui, je vous remets toujours les fichiers finaux dans les formats nécessaires à l’utilisation prévue, qu’il s’agisse de fichiers prêts à l’impression ou adaptés pour un usage numérique.

Si des spécifications particulières sont requises pour l’impression, je peux également vous fournir les fichiers en haute résolution et prêts à être utilisés dans les formats nécessaires.

Identité visuelle

Que contient le questionnaire client ?

Mes prestations débutent par un questionnaire client à remplir. Il est conçu pour me permettre de comprendre ce que vous recherchez de manière globale dans un premier temps, puis de nous concentrer sur les détails afin de créer une identité visuelle en parfaite harmonie avec vos valeurs et vos objectifs.Plus vos idées sont claires, plus je pourrai créer quelque chose qui vous correspond.

Non, je ne propose pas de logo seul.

Selon moi,  un logo seul ne sert à rien, il faut à minima posséder une suite de logo et une gamme de couleur. Les supports sur lesquels vous allez utiliser votre logo n’ont pas tous les mêmes contraintes et les usages sont différents. Il vous faut au minimum trois déclinaisons pour pouvoir vous adapter.

Il s’agit d’ un ensemble de déclinaisons d’un logo principal, conçu pour s’adapter à différents supports et usages tout en conservant l’identité visuelle de votre marque. Elle comprend généralement : le logo principal, le logo secondaire et un logomark. Une suite de logo assure une cohérence visuelle et une flexibilité d’usage sur tous types de supports, du digital à l’impression.

Webdesign

Les sites web que vous créez sont-ils optimisés pour mobile ?

Oui, tous mes designs sont pensés pour être responsive, afin de garantir une expérience optimale sur tous les appareils.

Je ne gère pas directement l’hébergement, mais je peux vous conseiller en fonction de vos besoins. Pour la maintenance, nous pouvons discuter de la meilleure option pour vous.

Oui, je peux intégrer mes designs peuvent être intégrés sur des plateformes comme WordPress, Wix, Webflow, Shopifyou autre selon vos besoins et les usages que vous allez en avoir. Je peux également collaborer avec votre équipe de développement.

Droits d’utilisation

Aurais-je tous les droits sur les créations ?

Oui bien sur, après paiement complet, vous disposez des droits d’utilisation pour les usages spécifiés dans notre contrat (print, digital, etc.).

Oui, les créations sont livrées dans des formats adaptés pour être utilisées sur divers supports. Il est important de me préciser en début de projets les différents supports que vous allez utiliser afin que je vous conseille au mieux.

Oui, toutes les créations sont exclusives à votre projet. En cas de demande particulière (comme des droits étendus ou exclusifs), cela sera précisé dans notre contrat.

Contact & devis

Comment vous contacter pour discuter d’un projet ?

Vous pouvez me joindre via :

  • Le formulaire de contact sur ce site.
  • Mon e-mail : contact@studioronze.com

Bien sur, le premier échange ou rendez-vous est gratuit et sans engagement, pour mieux comprendre votre projet et définir si nous souhaitons collaborer.

Je m’efforce de répondre sous 2 à 3 jours ouvrés, bien sur ce délais varie en fonction de ma charge de travail. N’hésitez pas à attendre 72h avant de me relancer.